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Cas client – Alteo

Mission : améliorer la gestion du transport par conteneurs afin d'accroître la satisfaction du client final Comment Alteo a-t-elle réussi à réduire le nombre d'e-mails envoyés/reçus de 80 % et à augmenter la productivité de l’équipe de service client de 25 % ?À propos...

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