Le d\u00e9fi<\/h2>\n\n\n\n
En raison de sa pr\u00e9sence internationale et des grands enjeux d\u2019une supply chain automobile \u00ab juste \u00e0 temps \u00bb, Renault Group avait besoin d’homog\u00e9n\u00e9iser et digitaliser ses op\u00e9rations maritimes. Les activit\u00e9s de r\u00e9servation (booking), la documentation, le suivi et les indicateurs de performance cl\u00e9s (KPI), entre autres, devaient \u00eatre surveill\u00e9s de plus pr\u00e8s et \u00eatre partag\u00e9s avec toutes les parties concern\u00e9es, notamment les exp\u00e9diteurs, les destinataires (usines), les \u00e9quipes de supervision, ainsi que les \u00e9quipes charg\u00e9es des achats, de la comptabilit\u00e9 et des questions douani\u00e8res. douani\u00e8res. Miser sur la recherche sur les sites web des transporteurs et l\u2019envoi d\u2019une multitude d\u2019e-mails internes ne constituait pas une solution efficace.<\/p>\n\n\n\n
Objectifs<\/h2>\n\n\n\n
Group Renault \u00e9tait pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 la recherche d\u2019une solution qui lui permettrait d\u2019atteindre les objectifs suivants :<\/strong> Gr\u00e2ce \u00e0 BuyCo, Renault Group utilise d\u00e9sormais un seul et unique outil pour surveiller l\u2019ensemble de ses exp\u00e9ditions. Sur la plateforme, les exp\u00e9diteurs peuvent facilement g\u00e9rer les planifications et les r\u00e9servations aupr\u00e8s de leur compagnie maritime, et leur \u00e9quipe peut d\u00e9sormais suivre l\u2019\u00e9tat de leurs exp\u00e9ditions directement aupr\u00e8s du transporteur. Tous les membres peuvent voir, demander et suivre les versions les plus r\u00e9centes des documents d\u2019exp\u00e9dition, \u00e9liminant les probl\u00e8mes de documentation qu\u2019ils rencontraient auparavant. Comme le Groupe l\u2019esp\u00e9rait, la plateforme de BuyCo a \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9e \u00e0 grande \u00e9chelle en trois mois.<\/p>\n\n\n\n Aujourd\u2019hui, tous les membres de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement peuvent acc\u00e9der instantan\u00e9ment aux informations de n\u2019importe quelle exp\u00e9dition. Pour les \u00e9quipes, une bonne visibilit\u00e9 est gage de bonnes prises de mesures au moment opportun. Les KPI en temps r\u00e9el des compagnies maritimes les aident \u00e0 surveiller et am\u00e9liorer leurs performances.<\/p>\n\n\n\n La plateforme de BuyCo est d\u00e9sormais un pilier de l’\u00e9cosyst\u00e8me maritime sur lequel Renault Group peut construire son \u00e9cosyst\u00e8me maritime.<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce au partage de documents, les clients de Renault Group re\u00e7oivent rapidement leurs documents. Le suivi en temps r\u00e9el permet aux clients de savoir l\u2019heure exacte d\u2019arriv\u00e9e de leur cargaison et de pr\u00e9parer le transport terrestre en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Avec BuyCo, nous avons une visibilit\u00e9 globale sur toutes nos exp\u00e9ditions, la documentation, les D&Ds et tout ce qui est li\u00e9 \u00e0 nos exp\u00e9ditions.\u201d<\/p>\n\n
\u25a0 Normaliser les activit\u00e9s de r\u00e9servation (booking)
\u25a0 Apporter de la visibilit\u00e9 sur 100 % des activit\u00e9s maritimes \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale
\u25a0 Am\u00e9liorer le partage de documents pour ses clients
\u25a0 Int\u00e9grer toutes les r\u00e9servations dans son outil de visibilit\u00e9 de bout en bout (ou tour de contr\u00f4le num\u00e9rique)<\/p>\n\n\n\nLa solution<\/h2>\n\n\n\n
R\u00e9sultats<\/h2>\n\n\n\n
Visibilit\u00e9 globale des activit\u00e9s maritimes au sein de Renault Group<\/h3>\n\n\n\n
Standardisation et efficacit\u00e9 des processus op\u00e9rationnels<\/h3>\n\n\n\n
Am\u00e9lioration du service client<\/h3>\n\n\n\n
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Fr\u00e9d\u00e9ric Depaepe<\/cite>\nOverseas Transport Referent<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n