Pour exporter vos marchandises, vos conteneurs doivent faire de bien longs trajets et passer entre les mains de nombreux partenaires diff\u00e9rents. Voil\u00e0 pourquoi le tracking rev\u00eat une importance cruciale pour le transport maritime : il vous permet de vous assurer que votre conteneur vogue avec succ\u00e8s jusqu\u2019\u00e0 la porte de votre client.<\/p>\n\n\n\n
Vous trouverez dans cet article une description des m\u00e9thodes de tracking disponibles, ainsi que des indications pour d\u00e9ployer une strat\u00e9gie de tracking efficace et am\u00e9liorer la gestion des exceptions.<\/p>\n\n\n\n
Le tracking joue un r\u00f4le crucial dans votre cha\u00eene logistique<\/strong> et vous permet d\u2019atteindre vos objectifs essentiels. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des avantages qu\u2019il peut offrir.<\/p>\n\n\n\n En tant que responsable logistique, le temps rev\u00eat une importance cruciale pour votre travail. Plus vite vous serez au courant des changements, plus vite vous pourrez r\u00e9agir en cons\u00e9quence. Par cons\u00e9quent, le tracking permet d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les op\u00e9rations et de limiter les retards<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Chaque heure que passe le transporteur routier \u00e0 attendre votre conteneur entra\u00eene des d\u00e9penses suppl\u00e9mentaires. En revanche, si vous \u00eates en mesure de conna\u00eetre l\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e exacte de votre conteneur et d\u2019en informer vos partenaires, vous pouvez r\u00e9duire les frais de surestaries et de d\u00e9tention.<\/p>\n\n\n\n Les entreprises doivent souvent s\u2019acquitter ces frais parce que leur conteneur est bloqu\u00e9 au port ou que le retour de leur conteneur vide a \u00e9t\u00e9 inopin\u00e9ment retard\u00e9.<\/p>\n\n\n\n En informant votre client final de l\u2019emplacement de votre conteneur en toute transparence, vous augmentez son niveau de satisfaction. En effet, vous lui offrez de la tranquillit\u00e9 d\u2019esprit, mais aussi la possibilit\u00e9 de mieux comprendre le processus et de s\u2019adapter aux \u00e9ventuels changements.<\/p>\n\n\n\n Les responsables logistiques peuvent suivre l\u2019acheminement de leur conteneur de deux mani\u00e8res : via la communication ou la localisation. Il est primordial que vous \u00e9changiez des informations sur l\u2019acheminement de votre conteneur avec vos partenaires. En v\u00e9rifiant son statut par satellite ou l\u2019IdO, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 accru.<\/p>\n\n\n\n Les responsables logistiques v\u00e9rifient g\u00e9n\u00e9ralement le statut du conteneur \u00e0 chaque point de contr\u00f4le avec le partenaire concern\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n Lorsqu\u2019un conteneur vide est pris en charge, rempli et livr\u00e9 au port de chargement, les responsables logistiques contactent toujours le transporteur routier, g\u00e9n\u00e9ralement via des appels, des e-mails et des messages, afin de contr\u00f4ler qu\u2019il est \u00e0 l\u2019heure.<\/p>\n\n\n\n Une fois que le conteneur est entre les mains du transporteur maritime, le responsable logistique doit contr\u00f4ler r\u00e9guli\u00e8rement le site Web de ce dernier pour obtenir les informations les plus r\u00e9centes. Le transporteur prend acte du conteneur chaque fois qu\u2019il atteint les points de contr\u00f4le suivants :<\/p>\n\n\n\n Connu sous le nom de syst\u00e8me d\u2019identification automatique (AIS), le tracking par GPS et satellite permet de suivre le conteneur en temps r\u00e9el avec pr\u00e9cision via des ondes radio THF. De m\u00eame, l\u2019IoT identifie l\u2019emplacement du conteneur \u00e0 travers diff\u00e9rents types de connexion. Il est vrai que ces solutions sont on\u00e9reuses et n\u00e9cessitent des syst\u00e8mes assez complexes pour localiser les conteneurs avec pr\u00e9cision, mais elles offrent beaucoup plus de visibilit\u00e9 \u00e0 vos op\u00e9rations de shipping.<\/p>\n\n\n\n Si vous disposez du budget n\u00e9cessaire pour investir dans le tracking via satellite ou l\u2019IoT, n\u2019h\u00e9sitez plus : cela vous permettra de v\u00e9rifier que votre conteneur se trouve bien l\u00e0 o\u00f9 le dit votre partenaire. N\u00e9anmoins, c\u2019est \u00e0 travers le tracking via la communication que vous obtiendrez des informations importantes.<\/p>\n\n\n\n Lorsque vous effectuez le tracking de votre conteneur via les diff\u00e9rents canaux de communication, vous \u00eates non seulement inform\u00e9 des retards actuels, mais aussi des retards attendus et potentiels. Cette forme de tracking vous permet donc d\u2019avoir un aper\u00e7u de ce qui vous attend. Outre la localisation, elle vous permet \u00e9galement de recevoir des informations sur le statut de votre conteneur. Par exemple, lorsque votre conteneur se trouve au port mais n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 r\u00e9ceptionn\u00e9, ce qui signifie qu\u2019il ne partira peut-\u00eatre pas \u00e0 l\u2019heure pr\u00e9vue. Voil\u00e0 pourquoi il est essentiel de rester en contact avec chaque point de contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n Pour acc\u00e9der au statut des conteneurs, les responsables logistiques doivent souvent \u00e9changer des centaines d\u2019e-mails et de messages, ainsi que contr\u00f4ler le site Web du transporteur tout au long de la journ\u00e9e. Cela prend d\u00e9j\u00e0 beaucoup de temps lorsqu\u2019il s\u2019agit de suivre un seul conteneur, mais lorsque plusieurs sont en route, il devient impossible de tous les surveiller de mani\u00e8re \u00e0 \u00e9viter les risques et les retards.<\/p>\n\n\n\n Quel que soit le niveau d\u2019efficacit\u00e9 de vos partenaires lorsqu\u2019ils vous informent du statut de votre conteneur, vous ne recevrez jamais ces informations \u00e0 temps, \u00e0 moins de contr\u00f4ler tous les canaux de communication en continu. C\u2019est pour cette raison que le tracking d\u00e9pend des notifications d\u2019exception que vous recevez<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Aujourd\u2019hui, le principal d\u00e9fi<\/strong> auquel les responsables logistiques sont confront\u00e9s dans ce secteur, c\u2019est celui d\u2019\u00eatre inform\u00e9s du statut de leur conteneur car la communication<\/strong> repose sur un trop grand nombre de canaux diff\u00e9rents. Pour effectuer le tracking de votre conteneur correctement, vous devez contr\u00f4ler vos e-mails et WhatsApp<\/strong>, le site Web de votre transporteur maritime et votre compte de tracking par satellite. Que diriez-vous si tous ces canaux de communication<\/strong> pouvaient \u00eatre regroup\u00e9s au m\u00eame endroit ?<\/p>\n\n\n\n La solution de gestion du transport maritime vous permet de recevoir les notifications de tous les canaux de communication sur une seule plateforme collaborative<\/strong>. Vous trouverez ci-dessous un sch\u00e9ma illustrant toute la puissance du syst\u00e8me de notification BuyCo destin\u00e9 \u00e0 la gestion des exceptions :<\/p>\n\n\n\n BuyCo<\/strong> vous fournit toutes les informations qui doivent vous \u00eatre envoy\u00e9es par vos transporteurs routier et maritime et votre syst\u00e8me de tracking par satellite. Vous pouvez d\u00e8s lors s\u00e9lectionner les \u00e9v\u00e9nements sur lesquels vous souhaitez recevoir des notifications.<\/p>\n\n\n\n Cet outil de gestion des exceptions est collaboratif et simple \u00e0 utiliser<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 lui, vous serez sur la m\u00eame longueur d\u2019onde que vos partenaires et personne ne devra perdre du temps \u00e0 contr\u00f4ler de multiples canaux de communication !<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vu que BuyCo garde un \u0153il sur chaque point de contr\u00f4le<\/strong> travers\u00e9 en r\u00e9unissant les donn\u00e9es des diff\u00e9rents canaux de communication, la plateforme sauvegarde l\u2019historique de chaque conteneur<\/strong>. Cela signifie que vous pouvez savoir quand votre conteneur a \u00e9t\u00e9 confi\u00e9 \u00e0 chaque partenaire et pendant combien de temps. Si l\u2019on vous informe que vous devez vous acquitter de frais suppl\u00e9mentaires en raison du retard d\u2019un conteneur, vous pourrez contr\u00f4ler l\u2019historique et v\u00e9rifier par vous-m\u00eame<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n L\u2019ensemble des donn\u00e9es sont ensuite transform\u00e9es en indicateurs de performance cl\u00e9s (KPI) pr\u00e9cieux qui vous permettront d\u2019obtenir des statistiques exactes<\/strong> sur les performances de vos partenaires.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pour exporter vos marchandises, vos conteneurs doivent faire de bien longs trajets et passer entre les mains de nombreux partenaires diff\u00e9rents. Voil\u00e0 pourquoi le tracking rev\u00eat une importance cruciale pour le transport maritime : il vous permet de vous assurer que votre conteneur vogue avec succ\u00e8s jusqu\u2019\u00e0 la porte de votre client. 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2. Faire des \u00e9conomies<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Am\u00e9liorer la satisfaction des clients<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Quelles sont les m\u00e9thodes de tracking disponibles actuellement ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Le tracking via la communication<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Communication avec votre transporteur routier<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Communication avec votre transporteur maritime<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Les points de d\u00e9part<\/td> Les points de transfert<\/td> Les points d\u2019arriv\u00e9e<\/td><\/tr> L\u2019heure de la livraison\/r\u00e9ception \u00e0 quai<\/td> L\u2019heure d\u2019entr\u00e9e dans le port de transfert<\/td> L\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e du navire au point de d\u00e9chargement<\/td><\/tr> L\u2019heure du chargement<\/td> L\u2019heure de d\u00e9chargement du conteneur<\/td> L\u2019heure de d\u00e9chargement du conteneur<\/td><\/tr> L\u2019heure de d\u00e9part du navire<\/td> L\u2019heure de chargement sur le navire de transfert<\/td> <\/td><\/tr> <\/td> L\u2019heure de d\u00e9part du navire<\/td> <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n 4.Le tracking via la localisation GPS\/satellite et IoT<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Conseils pour mettre en place une strat\u00e9gie de tracking efficace<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Le statut du conteneur puis sa localisation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. L<\/strong>\u2019efficacit\u00e9 du tracking d\u00e9pend de votre visibilit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Comment augmenter la visibilit\u00e9 et am\u00e9liorer la gestion des exceptions dans le cadre du tracking des conteneurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Comment transformer le tracking en intelligence des donn\u00e9es ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n