Comment Renault renforce le contrôle de ses opérations d’expédition de conteneurs

Présentation de l’entreprise

Renault Group est un leader mondial de la construction automobile. Le Groupe dispose d’une quarantaine de sites de production et d’une dizaine de sites logistiques, répartis dans 16 pays.

• Cargo: Automobile
• CA : €46 Milliards
• Employés: +111,000
• Activité : Import / Export
• Destinations : 200+
• Périmètre de BuyCo : 100%des flux de conteneurs

Le défi

En raison de sa présence internationale et des grands enjeux d’une supply chain automobile « juste à temps », Renault Group avait besoin d’homogénéiser et digitaliser ses opérations maritimes. Les activités de réservation (booking), la documentation, le suivi et les indicateurs de performance clés (KPI), entre autres, devaient être surveillés de plus près et être partagés avec toutes les parties concernées, notamment les expéditeurs, les destinataires (usines), les équipes de supervision, ainsi que les équipes chargées des achats, de la comptabilité et des questions douanières. douanières. Miser sur la recherche sur les sites web des transporteurs et l’envoi d’une multitude d’e-mails internes ne constituait pas une solution efficace.

Objectifs

Group Renault était précisément à la recherche d’une solution qui lui permettrait d’atteindre les objectifs suivants :
■ Normaliser les activités de réservation (booking)
■ Apporter de la visibilité sur 100 % des activités maritimes à l’échelle mondiale
■ Améliorer le partage de documents pour ses clients
■ Intégrer toutes les réservations dans son outil de visibilité de bout en bout (ou tour de contrôle numérique)

La solution

Grâce à BuyCo, Renault Group utilise désormais un seul et unique outil pour surveiller l’ensemble de ses expéditions. Sur la plateforme, les expéditeurs peuvent facilement gérer les planifications et les réservations auprès de leur compagnie maritime, et leur équipe peut désormais suivre l’état de leurs expéditions directement auprès du transporteur. Tous les membres peuvent voir, demander et suivre les versions les plus récentes des documents d’expédition, éliminant les problèmes de documentation qu’ils rencontraient auparavant. Comme le Groupe l’espérait, la plateforme de BuyCo a été déployée à grande échelle en trois mois.

Résultats

Visibilité globale des activités maritimes au sein de Renault Group

Aujourd’hui, tous les membres de la chaîne d’approvisionnement peuvent accéder instantanément aux informations de n’importe quelle expédition. Pour les équipes, une bonne visibilité est gage de bonnes prises de mesures au moment opportun. Les KPI en temps réel des compagnies maritimes les aident à surveiller et améliorer leurs performances.

Standardisation et efficacité des processus opérationnels

La plateforme de BuyCo est désormais un pilier de l’écosystème maritime sur lequel Renault Group peut construire son écosystème maritime.

Amélioration du service client

Grâce au partage de documents, les clients de Renault Group reçoivent rapidement leurs documents. Le suivi en temps réel permet aux clients de savoir l’heure exacte d’arrivée de leur cargaison et de préparer le transport terrestre en conséquence.

« Avec BuyCo, nous avons une visibilité globale sur toutes nos expéditions, la documentation, les D&Ds et tout ce qui est lié à nos expéditions.”

Frédéric Depaepe Overseas Transport Referent