Pourquoi Bel a choisi BuyCo comme TMS maritime

Présentation de l’entreprise

Avec un portefeuille de marques emblématiques comme La Vache qui rit, Babybel, Boursin et bien d’autres, Bel est une entreprise familiale avec plus de 150 ans d’histoire et un acteur international majeur de l’industrie alimentaire. Le Groupe Bel propose des produits laitiers, fruitiers et végétaux en portions individuelles avec pour objectif de défendre une alimentation plus saine et responsable pour tous.

• Cargo: Produits laitiers
• Activité maritime : exportation
• Chiffre d’affaires : $3.4 milliards
• Employés: 11,800

Le défi

Dans leur recherche constante de l’excellence, les équipes de Bel étaient déterminées à rendre leurs opérations maritimes plus efficaces et à améliorer la satisfaction de leurs clients. À ce moment-là, eux et leurs transitaires s’appuyaient principalement sur des processus manuels, de la recherche des horaires et la vérification de l’état d’avancement sur les sites web des transporteurs, jusqu’à la création manuelle de rapports Excel. Avec ces processus et un certain nombre de systèmes différents qui ne communiquaient pas bien entre eux, Bel savait que sa productivité pouvait être améliorée.

En plus de cela, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement augmentaient également avec divers événements comme l’instabilité géopolitique, le covid, les blocages du canal de Suez, etc. Dès lors, Bel avait besoin de plus de visibilité sur les imprévus pour pouvoir y réagir plus rapidement. C’est alors que Bel s’est mis à la recherche d’une solution de visibilité et de contrôle maritime.

Objectifs

Bel espérait atteindre les objectifs suivants :

• Digitaliser leur Supply Chain
• Gagner de la visibilité sur les flux de conteneurs
• Optimiser les processus de leur Supply Chain à travers le monde
• Obtenir plus d’informations sur leurs opérations grâce à des rapports automatisés, des KPI et les performances des transporteurs

La solution

Bel a trouvé quatre plateformes à comparer sur le marché. Au final, ils ont choisi BuyCo pour deux raisons : sa facilité d’utilisation et ses fonctionnalités collaboratives. Contrairement aux autres solutions, Bel n’a pas eu à intégrer tous les outils dont ses équipes se servaient ; à la place, ils pouvaient inviter leurs équipes à collaborer plus efficacement directement sur BuyCo.

La configuration facile et la plateforme conviviale leur ont permis de se lancer immédiatement avec BuyCo plutôt que de passer des mois sur les intégrations et la formation.

Résultats

Productivité accrue

Désormais, Bel et ses transitaires recherchent des horaires, réservent des navires et suivent leurs conteneurs avec tous leurs transporteurs depuis un seul endroit. En centralisant et en automatisant ces processus, les opérations sont effectuées plus rapidement et toutes les informations peuvent être trouvées en un instant.

Visibilité maximisée

Avec la fonctionalité « Container Track & Trace » de BuyCo, Bel accède à des données fiables et multi-sources pour les ETD et les ETA sur toutes leurs expéditions. Ils suivent l’état de tous leurs conteneurs en temps réel et sont alertés des exceptions.

Processus rationalisés

Au lieu que chacun des sites de Bel fasse ses opérations maritimes différemment, tout est désormais géré de manière homogène et simplifiée. Toutes les équipes collaborent facilement sur la plateforme et travaillent ensemble plus efficacement.

Rapports automatisés

Des rapports sur les opérations quotidiennes de Bel sont automatiquement générés. Avec des KPI sur la performance de ses transporteurs, Bel est en mesure de mieux négocier avec les transporteurs et d’optimiser leurs coûts et leurs contrats.

« Grâce à BuyCo, nous avons un accès instantané à des données fiables sur les performances de nos transitaires, transporteurs, compagnies maritimes ; et les coûts sans rien faire. »

Yoann Malsch Supply Chain Export Project Manager – Bel

Conclusion

En définitive, la solution de visibilité et de contrôle de BuyCo permet à Bel d’être plus efficace, de fournir un meilleur service à ses clients et d’augmenter leur satisfaction. Bel prévoit de continuer de travailler avec BuyCo pour fournir un niveau de service élevé à ses clients.