Présentation de l’entreprise
Spécialisé dans la distribution et le négoce de matières premières plastiques et de produits chimiques en Afrique, en Europe, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud, le Groupe Snetor est reconnu en tant qu’acteur incontournable de son secteur.
Avec 30 bureaux et 90 plateformes logistiques, le Groupe est présent dans plus de 100 pays.
- Cargo : Plastique
- Activité maritime : exportation
- Siège social : Courbevoie, France
- Chiffre d’affaires : 1,97 milliard d’euros
- Employés : 450
- Booking process: par l’intermédiaire de transitaires
Le défi
Avec des volumes de conteneurs importants, les opérations de transport maritime complexes de Snetor impliquent des milliers d’expéditions entre plusieurs continents, toutes avec des partenaires et des flux différents. Puisque les informations étaient dispersées entre plusieurs systèmes, e-mails et transitaires, Snetor ne disposait pas de la visibilité et du contrôle nécessaires sur ses conteneurs et ses opérations. Le Groupe a donc entrepris de trouver une solution pour améliorer ses processus à l’échelle internationale et accroître l’efficacité au sein de son organisation.
Objectifs
À l’aide d’une plateforme d’expédition de conteneurs, Snetor espérait atteindre les objectifs suivants :
■ Améliorer l’efficacité et la collaboration entre ses équipes, ses transitaires et ses transporteurs
■ Proposer le suivi des conteneurs à sa clientèle et améliorer le service client
■ Diminuer les frais d’expédition grâce à une meilleure gestion des allocations
La solution
Snetor a choisi BuyCo comme plateforme d’expédition de conteneurs. Désormais, grâce à BuyCo, tous les acteurs de la supply chain de l’entreprise disposent d’un endroit centralisé pour collaborer, automatiser les opérations quotidiennes, partager des documents et suivre les expéditions en temps réel. Les expéditions passent par un flux sécurisé, de sorte à garantir que chaque envoi soit correctement organisé et traité. Grâce à ce nouveau processus, Snetor est en mesure d’optimiser la productivité de ses ressources actuelles, d’accomplir les tâches plus rapidement et d’apporter plus de valeur à sa clientèle.
Résultats
Amélioration de la collaboration
En collaborant avec ses partenaires par l’intermédiaire de BuyCo, Snetor dispose d’une visibilité totale sur la progression de ses transitaires et le statut de ses expéditions.
Plus grande satisfaction des clients
Les clients, qui peuvent désormais accéder au suivi des conteneurs en temps réel, ont toutes les informations requises à leur portée et sont davantage satisfaits des services de Snetor.
Diminution des frais d’expédition
Grâce à la gestion des allocations, au suivi et aux rapports de BuyCo, Snetor a pu tirer le meilleur parti de ses allocations chaque année pour chaque transporteur, et a ainsi été en mesure de diminuer les frais d’expédition.
“Auparavant, nous devions nous connecter à plusieurs systèmes, à savoir les systèmes des différentes entreprises et des différents transitaires. Aujourd’hui, nous avons à notre disposition un outil unique et efficace qui pilote toutes nos opérations et qui simplifie notre travail de manière considérable.”
Eric Chavasset Directeur Supply Chain, Snetor
Eric Chavasset
Directeur Supply Chain, Snetor
